Zur Anmeldung brauchst du lediglich eine E-Mail-Adresse, mit der du dir einmalig einen Zugang anlegst. Dafür gibst du dir einen (selbstgewählten) Namen und ein Passwort.

Wir wollen einen gut geschützten Beratungsraum garantieren, in dem Unbefugte keinen Zugriff auf deine persönlichen Daten, Fragen, Anliegen und Beratungsinhalte haben. 

Eine Onlineberatung ist natürlich auch möglich, ohne dass wir deinen Namen und deine Identität erfahren. Du kannst einen (selbstgewählten) Namen („Nickname“) und eine Mailadresse deiner Wahl verwenden. Das sind die einzigen Dinge, die wir von dir erfahren. Wir legen zudem großen Wert darauf, dass du immer mit deinem möglichen Wunschnamen und dem für dich passenden Pronomen angesprochen wirst.
Alle Mitarbeitenden der Onlineberatung unterliegen zudem der Schweigepflicht (§203 StGB).

Nur wenn andere Menschen gefährdet werden oder du uns explizite Hinweise auf Ort und Zeit eines etwaigen Suizids gibst, müssen wir die Polizei einschalten.

Wenn du eine Mailanfrage stellst, antworten wir innerhalb von 72 Stunden auf deine Anfrage und versuchen einen Ersttermin innerhalb von zwei Wochen für dich möglich zu machen.

Ich brauche ganz schnell Hilfe, was mache ich jetzt?

Es ist jetzt gerade erst passiert? Dir geht es im Moment sehr schlecht und du brauchst unbedingt gleich Unterstützung? Bitte ruf hier an:
Beratungs- und Geschäftsstelle Frauen helfen Frauen Esslingen e.V.: 0711 35 72 12
Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" kostenlos unter: 116 016 (täglich, rund um die Uhr), Online-Beratung: https//onlineberatung.hilfetelefon.de