Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Online-Beratung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Frauen helfen Frauen Esslingen e.V. vgl. Sie dazu unser Impressum.
Beauftragte Dienstleister:
Die allgemeine Bereitstellung und Wartung dieser Webseite erfolgt mit Unterstützung von IT-Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind und somit auch ggf. Ihre Daten im erforderlichen Umfang einsehen (empfangen) können.
Datenschutzbeauftragter
Unser externer Datenschutzbeauftragter:
Althammer & Kill GmbH & Co. KG
E-Mail: Frauenhelfenfrauen-es@ak-datenschutz.de
Telefon: +49 511 330603-90
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Online-Beratungsangebote verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.
Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unser System automatisch folgende Daten erfasst:
· Browsertyp und Browserversion
· Betriebssystem
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· Websites, von denen aus Sie auf unsere Website gelangen
· Websites, die Sie über unsere Website aufrufen
Diese Daten werden in sogenannten Logfiles gespeichert.
Nicht verarbeitet werden IP-Adressen oder andere Daten, die eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person ermöglichen. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.
Zur Verbesserung unseres Internetangebots setzen wir Cookies ein. Diese dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und an die Interessen der Nutzerinnen und Nutzer anzupassen.
Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:
· Browsertyp und -version
· Betriebssystem
· Region des Internetzugangs
· Uhrzeit und Land der Serveranfrage
· Anzahl der Besuche auf unserer Website
· Über unsere Website aufgerufene Seiten
Auch hier werden keine IP-Adressen oder sonstige direkt personenbezogene Daten gespeichert. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
Die Speicherdauer beträgt maximal zwei Jahre.
Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen Ihres Browsers verhindern. In diesem Fall kann es jedoch zu Funktionseinschränkungen der Website kommen.
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert. Hierzu gehören insbesondere:
· Ihr Name
· Ihre E-Mail-Adresse
· Datum und Inhalt Ihrer Anfrage
· ggf. weitere von Ihnen freiwillig angegebene Angaben
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Löschung erfolgt, sobald Ihr Anliegen vollständig bearbeitet ist.
Für die Nutzung der virtuellen Beratungsstelle und des Forums können Sie ein Nutzerkonto anlegen. Dies ermöglicht unter anderem:
· Benachrichtigungen über Statusänderungen
· die Nutzung von Beratungsangeboten
· das Verfassen von Beiträgen im Forum
Im Rahmen der Registrierung werden folgende Daten verarbeitet:
· gewählter Nutzername
· E-Mail-Adresse
· Zeitpunkt der Registrierung
· IP-Adresse
Zusätzlich werden für die Beratungsstelle folgende Angaben erhoben:
· HIER DIE DATEN EINFÜGEN; DIE VON DEN NUTZERINNEN ERHOBEN WERDEN
Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Angaben, die Sie freiwillig im Rahmen der Beratung oder im Forum mitteilen. Ggf. werden nach vorheriger Absprache weitere Daten zu statistischen Zwecken erhoben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die vor Abschluss der Registrierung eingeholt wird.
Eine Löschung des Nutzerkontos ist jederzeit möglich; damit endet auch die weitere Verarbeitung der gespeicherten Daten.
Für unsere Onlineberatung nutzen wir die Software „assisto web“ des Anbieters
zone35 GmbH & Co. KG, Wilhelmstr. 118, 10963 Berlin.
Über „assisto web“ können wir Mail-, Chat- und Videoberatungen anbieten. Für die Nutzung ist eine Registrierung mit Nutzername, E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Zusätzlich verarbeiten wir die Inhalte, die Sie uns im Rahmen der Beratung mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Zur technischen Durchführung der Beratung werden Daten an Server der zone35 GmbH & Co. KG übermittelt. Dies ist erforderlich, um die Funktionalität der Software sicherzustellen.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Online-Beratungsangebot).
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
· Recht auf Auskunft,
· Recht auf Berichtigung oder Löschung,
· Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
· Recht auf Datenübertragbarkeit.
· Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns unmittelbar zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Kontakt aufnehmen unter poststelle@lfdi.bwl.de
Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.
Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung (Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der Erläuterung der einzelnen Datenverarbeitungen und Funktionen auf unseren Webseiten weiter oben in diesen Datenschutzhinweisen angesprochen wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen. Verwenden Sie dazu am besten eine der Kontaktmöglichkeiten in unserem Impressum oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten oben).
Für weitere Informationen zum Datenschutz schauen Sie bitte auf unserer Homepage unter
https://www.frauenhelfenfrauen-es.de/datenschutz/